آستانه و آلماآتی دو شهر بزرگ قزاقستان

آستانه(Астана) پایتخت کشور قزاقستان است. آستانه نامی پارسی است که به تازگی به جای نام پیشین این شهر گذارده شده. این واژه در زبان قزاقی در قدیم معنای آستانهٔ خیمه پادشاه و بعداً معنای پایتخت را گرفته‌است. شهر آستانه شهری است نوساز وزیبا که به دلایل امنیتی در مرکز قزاقستان بنا شده و درسال ۱۹۹۸میلادی به جای آلماتی به عنوان پایتخت قزاقستان معرفی شده‌است.چون شهر آلماتی به مرزهای سه کشور همجوار آن بسیار نزدیک است. لازم بتذکراست که این شهر بدلیل موقعیت جغرافیائی یکی از شهرهای سرد دنیا بشمار می‌آید، بصورتی که در زمستان درجه برودت هوا در بعضی از روزها به منهای ۴۰ درجهٔ سا نتیگراد میرسد.
 آلماآتی(Алматы) بزرگ‌ترین شهر کشور قزاقستان و پایتخت پیشین آن است. جمعیت آن ۱٬۱۸۵٬۹۰۰ نفر (سال ۲۰۰۴) است و ۸ درصد جمعیت کل قزاقستان را در خود جای داده‌است. آلماآتی واژه‌ای قزاقی به معنی «سیبدار» است. نام پیشین این شهر آلماآتا (Алма-Ата) بود که به معنی «پدر سیب» است. در زمان روسیه تزاری، این شهر ورنیی (Верный) نامیده می‌شد. در منطقه آلماآتی تنوع بسیار گونه‌های سیب نشانگر بومی بودن این درخت در جنوب شرقی قزاقستان است. شهر توسان در ایالت آریزونای آمریکا شهر خواهر آلماآتی است.

دانستني‌هاي سفر به قزاقستان
مسافري كه از تهران حركت مي كند حتما ويزاي خود  كه از مراجع قزاقستاني دريافت نموده است را چك كند. گاهي اوقات تاريخ و مدت اعتبار ويزا سهوا اشتباه درج مي گردد. موضوع مهم ديگر اينست كه بعضا مشاهده شده است كه مسئول صدور ويزا بجاي درج شماره ويزا در قسمت بالا سمت چپ شماره گذرنامه را نوشته و يا اينكه اگر گذرنامه داراي همراه است ويزا براي همراه صادر نگرديده يعني تعداد همراه از روي فراموشي يا دليل ديگر بر روي برچسب ويزا اضافه نشده است. 
در صورت بروز اينگونه مشكلات، مرزباني فرودگاه مقصد به هيچ وجه زير بار نميرود كه اشتباه از جانب طرف قزاقي است و در اين مورد با مسافر همكاري نميكند و پاسخ مي دهد كه ويزا از سوي ارگان ديگري صادر شده و ما ارگان ديگري هستيم.  اگر همراه مسافر ويزا نداشته باشد بويژه از آنجائيكه همراهان مسافر اكثرا افراد نابالغ و كودك هستند  خود مسافر مي تواند وارد شود ولي همراه يا همراهان وي بايد برگردند.
توصيه ميشود از ابتداء ويزاي تحصيل شده مسافر متناسب فعاليت مورد نظر (‌تجاري، توريستي، دانشجوئي يا هر نوع ديگر )باشد كه بعدا دچار مشكلات احتمالي اداري نگردد.
همراه داشتن لباس گرم در فصل زمستان با توجه به سرماي شديد از نكات مهم است. نوع لباسهائي كه در پائيز و زمستان در ايران بويژه تهران استفاده ميشود پاسخگوي سرماي قزاقستان نخواهد بود.
همكاري با پليس محل در زمينه بازرسي از جمله در رابطه با مواد مخدر (از طريق سگهاي آموزش ديده‌) در هنگام ورود بعضا و مستقل از مليت مسافر انجام ميشود .
چنانچه مسافر  ارز بيش از سه هزار دلار همراه داشته باشد و بخواهد  بهنگام  بازگشت و ترك كشور قزاقستان مبلغ بيش از سه هزار دلار از كشور خارج نمايد، لازمست در بدو ورود به قسمت گمركي مستقر در فرودگاه مراجعه و اعلاميه هاي ارزي لازمه را تكميل  و تا پايان مسافرت خود اعلاميه  هاي ارزي تائيد شده را محفوظ دارد. در غير اينصورت اگر حتي سه هزار و يك دلار بخواهد از كشور خارج كند كل پول وي قاچاق محسوب ميشود و موجبات  بروز مشكلات بعدي را براي مسافر  بهمراه دارد. همراه داشتن مبلغ كمتر از سه هزار دلار بلا مانع است.
مسافرين بايد در موقع خروج از سالن فرودگاه و سوار و پياده شدن از وسيله نقليه، بدقت مواظب بار خود باشند و به تعداد آن توجه لازم داشته باشند.
مسافرين عموما بعد از ورود بدنبال وسيله نقليه جهت رفتن به شهر هستند. در اين مورد راننده هاي آزاد مستقر در فرودگاه مسافر را احاطه و به وي پيشنهاد استفاده از سرويس شخصي خود  را مي دهند. راننده هاي خلافكار كه در اين راه  بسيار حرفه اي شده اند در بين اين رانندگان هستند و طعمه خود را از بين مسافرين خارجي ( بويژه  اگر دير وقت باشد)  انتخاب مي كنند. بطور مثال مسافرينــــي  كه  زبان روسي  نمي دانند  با راننده تاكسي قرار مي گذارند تا مقصد  فلان مبلغ  تنگه كرايه پرداخت نمايند و آنها راضي ميشوند.
رانندگاني كه قصد كلاهبرداري دارند عمدا از مسيرهاي طولاني خود را به مقصد مي رسانند و بعد ادعا مي كنند كه آن مبلغ را براي هر 1 كيلومتر قرارگذاشته ايم و اكنون ما مثلا 30 كيلومتر راه آمده ايم پس آن مبلغ را در 30 ضرب كرده و آن مبلغ بدست آمده را طلب  مي كنند. بطور مثال مسافت  از فرودگاه شهر آلماتي تا مركز شهر مثلا تا هتل قزاقستان 20 كيلومتر است ولي  بعضا ديده شده كه از مسافرين ايراني تا 120 دلار بابت كرايه تاكسي از فرودگاه تا شهر پول گرفته اند و پس از پرداخت پول البته اين امر ديگر قابل پيگيري نخواهد بود.
بهتر آنست كه مسافرين از خدمات سرويس فرودگاهي استفاده نمايند گرچه اين نوع سرويس مقداري گرانتر از ماشينهاي تاكسي آزاد است ولي اطمينان و امنيت آن به دادن مقداري  پول اضافه مي ارزد. بهتر است مسافر پس از ورود محل اقامت خود را به سفارت و يا يكي از آشنايان اعلام نمايد.
مسافر بعد از ورود به كشور حداكثر ظرف مدت  3 روز كاري پس از ورود  فرصت دارد تا به اداره اتباع بيگانه (‌آوير) مراجعه و محل اقامت خود در قزاقستان را به ثبت برساند. در غير اينصورت علاوه بر اينكه پليس مهاجرت در هنگام اقامت مسافر در كشور موجبات دردسر نامبرده  را فراهم مي آورد،  در هنگام عزيمت از كشور نيز  مانع از سفر وي ميشود و درخواست پرداخت جريمه و خسارت مي نمايد  احتمال به تاخير افتادن زمان خروج مسافر در اين موارد زياد است.
براي ثبت ويزا پس از ورود مدارك ذيل را همراه داشته باشند.
1- نامه از سازمان يا فرد دعوت كننده كه براساس آن اقدام به دريافت ويزا از سفارت اين كشور در تهران يا كنسولگري اين كشور در مشهد  نموده‌ايد.
2- كپي صفحه گذرنامه كه در آن ويزاي جمهوري قزاقستان قيد شده است.
3- پرداخت هزينه ثبت آوير ( حدودا  800 تنگه ) در شعبه بانك مستقر در اداره آوير
مسافر بايد در طول مدت اقامت در قزاقستان  گذرنامه و برگ مربوط به ثبت آوير اقامت خود را همراه داشته باشد. در غير اين صورت ممكن است در برخورد با پليس جلب و به اداره پليس برده ميشود كه با پرداخت جريمه همراه خواهد بود. در دست داشتن برگه ثبت ويزا كه  اداره پليس مهاجرت مهر كرده و دست مسافر است نيز كفايت ميكند و مسافر ميتواند گذرنامه خود را در محل اقامت نگه دارد. 
براي جابجائي در سطح شهر آلماتي وسائل نقليه متفاوت وجود دارد. نرخ تاكسي معمولا 150تا 200 تنگه، نرخ ميني بوس و اتوبوس 35-25 تنگه مي باشد.استفاده از سرويسهاي عمومي امن‌ترين طريق جابجائي در داخل شهر است.
مسافرين بايد بدقت مواظب گذرنامه، پول و ساير اشياء قيمتي همراه خود باشند و مناسب ترين محل براي جيب برها، كيف زنها و دزدان، بازار، ايستگاههاي اتوبوس بين شهري و  ايستگاه قطار مي باشد.
تبديل ارزهاي خارجي به پول ملي قزاقستان توسط صرافيها كه در سطح شهر، فروشگاههاي بزرگ و هتلها مستقر هستند انجام ميشود.
با توجه به عدم آشنائي افراد تازه وارد به  اطراف محيط مسكوني خود لازم است ازهرگونه رفت و آمد با افراد نا آشنا و دعوت به حضور اين گونه افراد در منزل خودداري نمايند.
در صورتيكه پليس بهر علتي خواستار بررسي كيف دستي شما شد هرگز كيف اتان را جهت بررسي محتويات به پليس تحويل ندهيد. در صورت مطالبه پليس بگوئيد آماده ايد به پاسگاه پليس برويد و قبل از آن  بطور علني به پليس اعلام كنيد كه اجازه بدهيد با سفارتمان صحبت كنم و بلافاصله با سفارت تماس بگيريد و موضوع را جهت كسب راهنمائي يا دريافت هر نوع خدمـــــات ( احتمالي ) اطلاع دهيد. در فرودگاه يا ساير اماكن  نيز هر گز بدون اطلاع سفارت و بدون اينكه دقيقا از خطا و يا قصور احتمالي مطمئن شده باشيد پولي پرداخت نكنيد.
مسافر بايد آگاه باشد كه تنها پليس كه ملبس به لباس فرم و يك مدال فلزي بر روي قسمت راست سينه است مي تواند از وي طلب ارائه مدارك شناسائي و پاسپورت را بكند. در اين صورت پليس خود را معرفي و از اتباع خارجي درخواست مي كند كه مدارك شناسائي خود را ارائه نمايند. در اين حالت اولين كار مسافر اين است كه روي سينه پليس نام او و مدال فلزي كه شماره او حك شده را خوانده و اگر پليس با اتومبيل است شماره اتومبيل او را بخاطر بسپارد تا اگر لازم شد آن نام و آن شماره ها را به سفارت و اداره پليس وزارت كشور اطلاع داده تا براحتي بتواند پليس مذكور را شناسائي و احضار نمايد. يادداشت نمودن محل روبروشدن با پليس  ( خيابان، ميدان و..) و ساعت روبروشدن  و انتقال كليه اين اطلاعات به سفارت جهت پيگيري لازم  است.
برخي اوقات افراد لباس شخصي نيز با ارائه كارت شناسائي خود ادعا مي كنند كه از مامورين پليس مهاجرت هستند. وزارت امور خارجه محل كتبا به سفارت خانه ها اعلام كرده كه تنها به درخواست پليس هاي ملبس به لباس فرم پاسخ داده شود.
در بازار و محل هاي پر جمعيت مواظب جيب برها  باشيد و در صورت بروز هر حادثه اي به پليس محل مراجعه و مراتب را در آنجا به ثبت برسانيد تا در صورت مفقود شدن اسناد شناسائي بتوان  با ارائه گواهي پليس المثني آنرا صادر كرد.
معمولا مسافرين و جامعه تجاري قبل از سفر به قزاقستان اطلاعاتي را در زمينه هاي مختلف بمنظور توفيق بيشتر در كار از افراد مقيم دريافت مي نمايند. شايسته است اين مسافرين از حسن نيت و آگاهي چنين افرادي مطمئن باشند بعضا اطلاعات غلط دريافت شده موجب  مشكلات فراوان و گوناگون براي مسافر مي شوند.
حصول اطمينان از شرايط اقامت در كشور ميزبان و رفع مشكلات مربوط به رواديد فقط از مجراي نهادهاي رسمي دولت قزاقستان و سفارت جمهوري اسلامي ايران در آلماتي يا آشنايان مطلع و مطمئن انجام گيرد.
مسافر بعد از ورود به شهر و استقرار در هتل و يا هر ساختمان ديگر از نظر اطرافيان،‌ يك مسافر پول‌دار خارجي است كه زبــان نمي داند، شهر را هم نمي شناسد، بنابراين ميشود براحتي فريبش داد.
بهتر است در موارد غير ضروري در ساعات دير وقت شب از تردد بصورت پياده خودداري شود. در صورت مشاهده كيف پول يا دلار يا اسكناس روي زمين يا در محل هاي ديگراز برداشتن آن بمنظور تحويل به پليس يا يافتن صاحبان آن اكيدا خودداري كنيد. اين دامي است كه افراد دزد و باجگير براي مسافر گذاشته اند تا طبق برنامه اي حساب شده  ( احيانا بعضا با همكاري پليس ) او را بطور كامل سركيسه كنند. 
در محل اقامت بويژه اگر در منزل اقامت داريد هرگز در را بر روي افراد بيگانه و ناشناس باز نكنند و حتي الامكان شبها به هيچ وجه در ب را بر روي ناآشنا باز نكنيد 
در شهرهاي آلماتي و آستانه  انواع هتلها ( 5 ستاره مثل آنكارا و حيات و …) وجود دارد.  نرخ آنها و نوع آنها  290 دلار و يا پائين تر براي يك اتاق يكنفره همراه با صبحانه است. ضمنا در اين شهرها  تعدادي از بنگاههاي مسكن، منازل  افراد را بصورت اجاره در اختيار مسافرين قرار مي دهند كه برحسب نوع منازل از 4000 تنگه به بالا براي هر 24 ساعت متفاوت است. در اين رابطه بايد توجه داشت  كه اين منازل توسط بنگاهها و افراد مطمئن واگذار گردد. در غير اينصورت ممكن است مسافر با مشكلات مختلفي مواجه گردد.
در برخورد با  افراد دائم الخمر از رفتارهاي متناسب با شئونات مطلوب فردي بجاي درگيري فيزيكي براي دور شدن از فرد خمار استفاده شود.
براي بازگشت به ايران با توجه به محدود بودن پرواز ايران اير ( هفته اي يك روز ) بهتر است مسافر چند روز قبل از رفتن جاي برگشت خود را تائيد كند.
هر فردي كه بيش از 165 روز در قزاقستان اقامت داشته باشد بايستي جهت اخذ كد  مالياتي (R.N.N) اقدام نمايد. در هر حال چنانچه قصد تجارت داريد مانند اتباع قزاق بايستي R.N.N  اخذ نمائيد و چنانچه اين كار در هفته هاي اول و زود انجام شود بهتر است.
خريد و فروش ملك فقط بنام شركتها ي ثبــت شده و يا اتباع قزاقستان صـــورت مي گيرد.
يكي از مشكلات مبتلا به براي اقامت طولاني مشكل تهيه مسكن استيجاري است و بهتر است قرارداد اجاره حتما با دخالت آژانس تنظيم شود. در قبال همه مبالغي كه بعنوان اجاره يا هزينه هاي آپارتماني به موجر پرداخت ميگردد دريافت رسيد ضروري است .

اكثر مالكين آپارتمانهاي اجاره اي بهر دليل پس از مدتي وسوسه شده و افزايش مبلغ اجاره را طلب مي كنند و حتي عليرغم وجود قرارداد مستاجر را وادار به تخليه مي نمايند. متاسفانه اين موضوع عموميت دارد.
در صورت تصميم به اقامت طولاني  حتي الامكان از سكونت در طبقه همكف ( بدليل سرماي زياد زمستان ) و طبقه آخر (بدلائل امنيتي در صورت وقوع هر گونه سرقت و عدم دسترسي به هر گونه امداد فوري) خودداري نمايند.
باز كردن هر گونه حساب بانكي در اين كشور بايستي همراه با كد مالياتي R   N.N صورت گيرد.                                               
اگر براي تجارت به قزاقستان مي‌آئيد لازم است بطور روشن اطلاعات خوب و نسبتا كامل از مقررات ثبت شركت، مشاركت با اشخاص، خريد سهام يا كارخانه و هر نوع معامله داشته باشيد و قبل از هر چيز در مورد جنبه هاي حال و آينده كارتان با اشخاص آگاه و مورد وثوق مشورت كنيد و اعتماد احساسي يا پس از چند برخورد اقناعي شما را وادار به عمل نكند. هميشه و تا مدت مديد براساس ضوابط و آگاهانه عمل كنيد.
بهتر است جهت ثبت شركت در قزاقستان حتما از وكيل مناسبي كه امور را دنبال كند و  تمامي مسائل ريز نيز ديده شود استفاده كنيد.
بهتر است تاسيس شركت در صورت امكان بدون شراكت با اتباع قزاق باشد مگر اينكه هويت شخص قزاق كاملا روشن باشد. افراد بسياري با ظاهر سازي و داشتن ارتباط با برخي مسئولين مملكتي، سرمايه گذاران غير قزاق را با مشكلات عظيــم روبرو ساخته اند.
در خصوص مسائل بازرگاني حتما به قوانين جاري كشور قزاقستان توجه كنيد و در صورت امكان مبادلات مالي از طريق سيستم بانكي، اخذ مجوز لازم، درج صحيح اظهار نامه صورت گيرد.
مسائل مالي و اسناد اداري اهميت ويژه اي دارند اگر شركت باز مي كنيد بهتر است هر سه ماه يكبار گزارش مالي و عملكرد شركت را به اداره ذيربط اعلام نمائيد. در غير اينصورت با جرائم ويژه و برخورد سازمانهاي مربوطه مواجه مي گرديد و مخل حركتهاي آينده شما خواهد شد.
آب آشاميدني در شهرهاي بزرگ نظير آلماتي و آستانه آلودگي شيميائي ندارد ولي از نظر تصفيه فيزيكي ناقص است و شرب آن موجب مشكلات بويژه  براي آنها كه در معرض گرفتن سنگ كليه هستند ميشود. 
بهتر است مواد غذائي فاسد شدني را از فروشگاههاي معتبر خريداري نموده اگر چه مقداري  گرانتر باشد.
در خريدها حتما از فروشنده فاكتور مطالبه شود.
در قزاقستان بهتر است كه انسان به لطف خداوند دچار بيماري نشود. در صورت بيمار شدن بهتر است حتي الامكان  به يك پزشك ايراني و يا برخي كلينيكها ( كه خيلي گران هستند) مراجعه شود و گرنه دچار يك پروسه طولاني مدت درمان و بعضا بي نتيجه خواهد شد. پزشكان قزاقي بويژه در تشخيص بيماري دچار مشكل هستند. در عين حال خدمات كلينيك هاي خارجي با تعرفه هاي بالا قابل قبول است.
بيماريهاي مقاربتي نظير سفليس، سوزاك و ايدز نادر نيست و لازم است مسافر از اين جهت توجه كامل داشته باشد. بيماري سل نيز تا حدودي در قزاقستان رايج است.  مالاريا (‌بويژه در تابستان و در آستانه و شهرهاي شمالي‌) و تيفوئيد نيز وجود دارند. مسافر لازم است متناسبا بدون نگراني مواظبت بهداشتي داشته باشد.
همراه داشتن سرنگ يكبار مصرف آنتي بيوتيك متناسب كه مصرف مي كرده‌ايد بخصوص در مورد بيماران احتياط خوبي است.
 اكيدا توصيه ميشود كه هر بازديد كننده از قزاقستان حداقل‌هائي از زبان روسي را بداند در غير اين صورت قطعا دچار مشكلات فراوان خواهد شد. براي فردي كه قصد اقامت نسبتا طولاني دارد نيز فراگيري زبان روسي از ضرورتهاست. حتي زبان انگليسي كه در جاهاي  ديگر دنيا فراگير است  در حال حاضر كاربردي ندارد، اگر چه ترويج و آموزش زبان  انگليسي در برنامه كار و در جريان است.
 در حال حاضر فردي كه در قزاقستان هيچ روسي نمي داند تقريبا بنوعي فلج است.